Condizioni e procedura di reso

Condizioni di reso

Salvo diverso accordo, ogni prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, completo di componenti, imballaggi ed etichette.
I resi senza numero valido e relativo modulo non saranno elaborati.
I resi relativi a reclami devono includere la fattura corrispondente.
Danni durante il trasporto dovuti a un imballaggio inadeguato possono comportare il successivo rifiuto del reso da parte del fornitore.

Ad eccezione dei resi relativi a reclami, non possono essere restituiti:

Articoli non compresi nell’assortimento normalmente tenuto a magazzino dal fornitore.
Articoli danneggiati o usati.
Articoli senza imballaggio originale o con imballaggio aperto o danneggiato, se il fornitore non può riconfezionarli come nuovi.
Articoli stampati o ricamati, oppure ai quali il cliente ha applicato dispositivi antitaccheggio, etichette, scritte, cartellini dei prezzi o simili.
Articoli per i quali il reso viene richiesto oltre 10 giorni lavorativi dalla ricezione.
Articoli invendibili per qualsiasi altro motivo.

I resi che non rispettano queste condizioni e la procedura seguente non saranno accettati. Gli articoli restano disponibili nel nostro magazzino per altri 15 giorni. Puoi organizzare il ritiro per riaverli.

1. Richiedere il reso

Scrivi a info@label4man.de indicando il motivo. Richiedi il reso entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione; le richieste successive non saranno accettate.

2. Compilare il modulo

Riceverai un modulo con un numero di reso specifico. Compilalo integralmente indicando prodotti, colori, taglie, modelli, materiali e motivi del reso. Restituiscilo via e-mail. L’elaborazione avviene entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del modulo.

3. Spedire gli articoli

Indirizzo per il reso:
label4man.de – Dominik Göke
Daunstraße 31
26434 Wangerland
Germania

Inserisci un modulo stampato per ogni scatola.
Indica chiaramente il numero di reso all’esterno di ogni scatola.
In caso di reclamo, allega una copia della fattura corrispondente.

Rispetta le condizioni di reso durante la spedizione.

4. Valutazione del reso

Il nostro personale esaminerà gli articoli. Se il reso è accettato, riceverai una nota di credito pari al prezzo netto fatturato, dedotti:

1,50 € di costi di gestione per articolo.
Il 30% del prezzo netto fatturato se gli articoli devono essere riconfezionati.
Il 60% del prezzo netto fatturato se gli articoli devono essere riconfezionati e rietichettati.
Eventuali spese di spedizione.

Se il reso non è accettato, il servizio clienti ti informerà. Gli articoli resteranno disponibili nel nostro magazzino per altri 15 giorni; potrai organizzarne il ritiro.

5. Valutazione dei resi relativi a reclami

Il nostro personale esaminerà il reso entro un periodo ragionevole, verificando in particolare il difetto di materiale o produzione indicato nella richiesta.